Vi raccontiamo tutto!
Le nostre risposte alle vostre domande più frequenti.
Consegna rapida, sicura e imballaggio ecologico.
Spedizione rapida: I prodotti sono assicurati da noi fino alla consegna.
Prepariamo il tuo ordine entro 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito, il pacco ti verrà consegnato entro 3-5 giorni in Francia metropolitana.
Imballaggi ecologici: Utilizziamo imballaggi riciclati e rispettosi dell'ambiente per ridurre il nostro impatto ecologico.
Tracciamento in tempo reale: Un numero di tracciamento ti viene comunicato per seguire il tuo pacco fino a destinazione.
Consegna internazionale: Disponibile in tutta la Francia e in diversi paesi nel mondo.
L'articolo che desidero non è più disponibile, cosa fare?
Da Kirane, produciamo i nostri tessuti in quantità limitate, adattate alle esigenze di ogni collezione. Ciò significa che le nostre scorte sono regolarmente aggiornate, ma abbiamo pochi tessuti in eccedenza, nell'ottica di una gestione responsabile.
Tuttavia, se l'articolo che desideri non è più disponibile, non esitare a contattarci.
Potremo verificare la disponibilità del tessuto e, se possibile, saremo lieti di rispondere alla tua richiesta producendo un nuovo pezzo nel nostro laboratorio.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Da Kirane, desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo ordine. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto, hai 14 giorni di calendario dopo la ricezione per comunicarci il tuo reclamo o esercitare il tuo diritto di recesso.
Come prendersi cura dei miei articoli in cotone stampati con il block print
Per preservare la bellezza e la durata delle vostre creazioni Kirane, stampate a mano con la tecnica del block print, seguite questi consigli per la cura:
1. Lavaggio delicato: Lavare a mano o in lavatrice a 30°C con un programma delicato.
2. Detersivo: Privilegiare prodotti senza agenti sbiancanti per rispettare i pigmenti naturali.
3. Asciugatura naturale: Far asciugare all'aria aperta, all'ombra, per preservare colori e tessuti.
4. Stiratura: Stirare al rovescio a bassa temperatura preferibilmente.
Dove vengono realizzate le collezioni Kirane?
Tutte le nostre creazioni sono realizzate a mano nel nostro laboratorio a Jaipur, in India, in collaborazione con artigiani locali, secondo metodi etici e sostenibili.
Ho un negozio, sono un decoratore o un architetto, come posso proporre i prodotti Kirane ai miei clienti?
Da Kirane, offriamo a negozi, decoratori e architetti la possibilità di proporre prodotti su misura per i loro progetti.
Proponiamo inoltre riduzioni sugli acquisti in lotti. Vi invitiamo a contattarci per discutere delle vostre esigenze specifiche e definire insieme le migliori opzioni per i vostri progetti.
