¡Se lo contamos todo!
Nuestras respuestas a sus preguntas más frecuentes.
Entrega rápida, segura y embalaje ecológico.
Expédition rapide : Les produits sont assurés par nos soins jusqu'à leur livraison.
Nous préparons votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Une fois votre colis expédié, celui-ci vous sera livré entre 3 à 5 jours en France métropolitaine.
Emballages écologiques : Nous utilisons des emballages recyclés et respectueux de l’environnement pour réduire notre impact écologique.
Suivi en temps réel : Un numéro de suivi vous est communiqué pour suivre votre colis jusqu’à sa destination.
Livraison internationale : Disponible partout en France et dans plusieurs pays à travers le monde.
L’article que Je souhaite n’est plus disponible , que faire ?
Chez Kirane, nous produisons nos tissus en quantités limitées, adaptées aux besoins de chaque collection. Cela signifie que nos stocks sont régulièrement mis à jour, mais nous n’avons que peu de tissus excédentaires, dans un souci de gestion responsable.
Cependant, si l’article que vous souhaitez n’est plus disponible, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous pourrons vérifier la disponibilité du tissu et, si possible, nous faire un plaisir de répondre à votre demande en produisant une nouvelle pièce dans notre atelier.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée?
Chez Kirane, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas pleinement satisfait, vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour nous faire part de votre réclamation ou exercer votre droit de rétractation.
Cómo cuidar mis artículos de algodón impresos con block print
Pour préserver la beauté et la durabilité de vos créations Kirane, imprimées à la main avec la technique du block print, suivez ces conseils d’entretien :
1. Lavage doux : Lavez à la main ou en machine à 30°C avec un programme délicat.
2. Lessive : Privilégiez des produits sans agents blanchissants pour respecter les pigments naturels.
3. Séchage naturel : Faites sécher à l’air libre, à l’ombre, pour préserver les couleurs et les tissus.
4. Repassage : Repasser sur l’envers à basse température de préférence.
¿Dónde se fabrican las colecciones Kirane?
Todas nuestras creaciones están hechas a mano en nuestro taller en Jaipur, India, en colaboración con artesanos locales, según métodos éticos y sostenibles.
Tengo una tienda, soy decorador o arquitecto, ¿cómo puedo ofrecer los productos Kirane a mis clientes?
En Kirane, ofrecemos a boutiques, decoradores y arquitectos la posibilidad de proponer productos a medida para sus proyectos.
También ofrecemos descuentos en compras por lotes. Le invitamos a contactarnos para discutir sus necesidades específicas y definir juntos las mejores opciones para sus proyectos.
