Ofte stillede spørgsmål

Block print, vores materialer, vedligeholdelse, størrelser, levering eller returneringer: alle svar på dine spørgsmål om Kirane og vores håndlavede boligtekstiler, trykt i hånden i Jaipur. Har du stadig et ubesvaret spørgsmål? Skriv til os på hello@kirane.com.

Bliv forhandler

Hvordan bliver man Kirane-forhandler?

Vi samarbejder med butikker, concept stores, indretningsarkitekter og interiørdesignere internationalt: professionelle priser, mængderabatter og mulighed for tilpasning (mønstre, dimensioner, farver). For at modtage vores forhandlerbetingelser, skriv til os på hello@kirane.com og præsentér din butik.

Kirane & vores historie

Hvem står bag Kirane?

Kirane blev født af mødet mellem Karine Naly, der forelskede sig i Indien og dets håndværkere i 2017, og hendes partner Bhanu Singh. Sammen grundlagde de et hus for håndlavet boligtekstil, der lever mellem Paris og Jaipur, båret af en fælles vision: etisk, bæredygtig og håndlavet tekstil. Oplev vores historie i billeder.

Hvor fremstilles Kirane-produkterne?

Alle vores produkter er håndlavede i vores værksted Villa Kirane i Jaipur, Rajasthan (Indien), af fastansatte håndværkere, der praktiserer trykketeknikken med træblokke efter traditioner overleveret fra generation til generation.

Hvad er Villa Kirane?

Villa Kirane er vores eget produktionsværksted, grundlagt i 2018 i Jaipur af Karine og Bhanu. Det garanterer værdige og respektfulde arbejdsvilkår for vores håndværkere og holder de indiske tekstilhåndværk i live: trykketeknik med træblokke, håndvævning, naturlige farvestoffer.

Hvad er Kiranes etiske forpligtelser?

Håndlavet, etisk og bæredygtig tekstil: retfærdig aflønning af håndværkere, prioritet til kvindelig beskæftigelse, naturlige pigmenter, naturlige materialer, produktion i små serier og upcycling af stofafklip til tilbehør. Læs mere i vores historie.

Hvorfor er mængderne begrænsede?

Hver kollektion produceres håndværksmæssigt i små serier: det er det håndlavedes rytme og vores måde at undgå overproduktion på. Hvis en vare er udsolgt, kontakt os: produktion efter bestilling er ofte mulig.

Block print & vores materialer

Hvad er block print?

Block print er en håndværksmæssig tekstiltrykketeknik, der har været praktiseret i over 4.000 år i Indien. En håndværker udskærer et mønster i en blok af hårdt træ (teak eller palisander), dypper den i farvestof og presser den i hånden mod stoffet. Hvert tryk er unikt takket være de lette variationer i tryk og farve.

Hvad er khadi?

Khadi er bomuld spundet på en traditionel rok (charkha) og håndvævet på en trævævestol i landsbyerne i Rajasthan. Det er temperaturregulerende og åndbart og udvikler en smuk patina med tiden. Oplev vores khadi-kollektion.

Hvordan genkender man ægte block print-stof?

Vend stoffet: på ægte block print er mønsteret synligt på bagsiden. Læg mærke til samlingerne: lette forskydninger mellem trykkene er kendetegnet for håndværksarbejde. Ved berøring skaber block print ingen tykkelse: hvis du mærker et lag farve i relief, er det silketryk. Vores detaljerede sammenligning fortæller dig alt.

Hvad er forskellen mellem block print og silketryk?

Block print trykkes i hånden med træblokke: pigmenterne trænger dybt ind i fiberen, følelsen forbliver naturlig, og hvert stykke er unikt. Silketryk er en mekanisk proces, der afsætter farve på overfladen: ensartet resultat, stoffet kan blive stift, og farven holder dårligere ved vask. Læs vores artikel block print vs. silketryk.

Er de anvendte pigmenter naturlige?

Ja, vores håndværkere bruger pigmenter af naturlig oprindelse: indigo (blå), gurkemeje (gul), granatæble (rødbrun), reseda (grøn) og jern (sort). Disse vandbaserede farvestoffer er bionedbrydelige og miljøvenlige.

Hvorfor er hvert stykke lidt anderledes?

Hvert Kirane-stykke er trykt i hånden: de lette variationer i mønster, farvetykkelse og nuance er håndværkets signatur. Disse mikroforskelle garanterer, at dit stykke er unikt og bekræfter en autentisk manuel fremstilling.

Hvilke materialer bruger I?

Udelukkende naturlige materialer: bomuld trykt med block print, bomuldsvoile til sengesæt, bomuldsfløjl, håndspundet og håndvævet khadi, hør og hørvoile samt flettede naturfibre. Produktionsafklippet upcycles til tilbehør (necessairer, tasker, tørklæder).

Vedligeholdelse

Hvordan vedligeholder jeg mit block print-tekstil fra Kirane?

Vask koldt eller ved maks. 30 °C, skåneprogram, med mild sæbe uden blegemiddel. Tør på snor, helst i skyggen, og stryg på vrangen ved lav temperatur. Ved første vask tilsæt en spiseske hvidvinseddike per liter vand for at fiksere farverne. Alle detaljer i vores komplette vedligeholdelsesguide.

Vil farverne løbe ved vask?

De naturlige pigmenter trænger dybt ind i fiberen og holder sig fremragende. Let farveafgivning ved første vask er normalt og gentager sig ikke. Tilsæt hvidvinseddike ved de to første vaske for at fiksere farverne.

Kan jeg bruge tørretumbler?

Vi fraråder det: foretræk tørring på snor i skyggen for at bevare de naturlige fibre og pigmenternes glans.

Størrelser & råd

Hvilke størrelser fås pudebetræk i?

Afhængigt af modellen fås vores pudebetræk i 30×50 cm, 40×60 cm og 45×45 cm samt i rund version og kæmpepude XL 110×55 cm.

Hvilken pudeindsats skal jeg vælge til mit pudebetræk?

Vi tilbyder pudeindsatser tilpasset hvert format: 30×50, 40×60, 45×45, rund og XL 110×55 cm. Indsatserne sælges separat. For et flot, fyldigt resultat vælg en indsats i samme størrelse eller lidt større end betrækket.

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse sofa cover?

Vores sofa covers fås i én størrelse 85×185 cm, et format der passer til langt de fleste sofaer. Draperet over sæde og ryg klæder plaiden din sofa med et naturligt og elegant fald. Flere råd i vores artikel sådan vælger du et sofabetræk.

Hvilke mål har gardinerne?

Vores block print-gardiner måler 110×270 cm, khadi-gardiner 130×300 cm, og vores hørvoiler fås i store dimensioner. Gardinringe med klemme (sæt med 7) gør det nemt at hænge dem op uden syning eller øjer.

Hvilke størrelser fås sengesættene i?

Vores sengesæt fås i to størrelser dynebetræk: 220×240 cm og 240×260 cm, hver med to pudebetræk 65×65 cm. I blød, let og åndbar bomuldsvoile med raffineret konvolutlukning og matchende bindebånd.

Hvilke formater fås duge og borddækning i?

Vores duge fås i flere formater afhængigt af modellen, fra kvadratisk 150×150 cm til stort spisebord 180×300 cm. De suppleres med matchende servietter (sæt med 2 eller 4), dækkeservietter, viskestykker, forklæder og grydelapper til et koordineret bord.

Ordre & levering

Hvad er leveringstiden?

Ordrer afsendes inden for 2 hverdage (op til 4 i perioder med stor efterspørgsel). Levering sker via Colissimo: beregn 5 til 10 hverdage internationalt.

Hvad koster levering?

Mellem 4,99 € og 9,99 € afhængigt af din ordres vægt.

Leverer I internationalt?

Ja, vi leverer internationalt. Beregn 5 til 10 hverdage afhængigt af destinationen, når ordren er afsendt.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Et sporingsnummer sendes til dig via e-mail, så snart din pakke er afsendt. Produkterne er forsikret af os indtil levering.

Er jeres emballage miljøvenlig?

Ja, dine ordrer afsendes i genbrugsmaterialer og miljøvenlig emballage, i overensstemmelse med vores forpligtelser til bæredygtig tekstil.

En vare er udsolgt, hvad gør jeg?

Vores kollektioner produceres i begrænsede mængder. Hvis en vare har fanget dit øje, men ikke længere er tilgængelig, skriv til os på hello@kirane.com: produktion efter bestilling er ofte mulig.

Tilbyder I skræddersyet eller forudbestilling?

Ja. Skræddersyede varer og forudbestillinger leveres inden for 3 til 4 uger, leveringstid præciseret ved bestilling. Bemærk: disse varer kan hverken returneres eller ombyttes.

Returneringer & ombytninger

Kan jeg returnere et produkt?

Ja, du har 14 kalenderdage efter modtagelsen til at udøve din fortrydelsesret. Kontakt os først: vi sender dig proceduren, og du har derefter 7 dage til at afsende pakken. Varerne skal være i perfekt stand, uvasket, i deres originale emballage.

Hvem betaler returfragten?

Returfragten betales af kunden, medmindre der er tale om en fabrikationsfejl eller en fejl fra vores side på ordren. Godt at vide: ved ombytning er returfragten gratis.

Kan jeg ombytte en vare eller få et tilgodebevis?

Ja. For ombytning af størrelse, farve eller model, kontakt kundeservice på hello@kirane.com (returfragten ved ombytning er gratis). Vi kan også tilbyde dig en købskode svarende til den returnerede vares værdi, gyldig i et år.

Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke i udleveringsstedet?

En pakke, der ikke er hentet i udleveringsstedet og returneret til vores lager, kan ikke refunderes, da den lovmæssige frist på 14 dage er overskredet. Vi tilbyder dig da et tilgodebevis af tilsvarende værdi eller en ombytning.

Betaling & gavekort

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer betalingskort Visa, Mastercard og American Express samt Google Pay. Betalingen er 100 % sikker via Shopify med 3D Secure-godkendelse.

Tilbyder I gavekort?

Ja! Kirane-gavekortet fås fra 20 € til 200 €. Det sendes via e-mail og kan bruges i hele webshoppen. Den ideelle gave til elskere af smukke materialer.

Professionelle

Samarbejder I med professionelle (B2B)?

Ja. Butikker, indretningsarkitekter og interiørdesignere: vi tilbyder mængderabatter og skræddersyede produkter (mønstre, dimensioner, farver). Skriv til os på hello@kirane.com for at drøfte det.

Hvordan kontakter jeg Kirane?

Via e-mail til hello@kirane.com eller via formularen på vores kontaktside. Uanset om du er privatperson eller professionel, svarer vi hurtigst muligt.